Aksaray Tüketici Hakları Derneği Başkanı Yakup Sarı, geçici indirim kampanyalarıyla ilgili değerlendirmelerde bulunarak vatandaşları uyardı. İndirimlerin kalıcı olmasını temenni ettiklerini vurgulayan Sarı, şu ifadeleri kullandı: “Geçici indirimler bir aldatmacadır. Bu indirimler, İsrail mallarına uygulanan boykot nedeniyle ürünlerin satılabilmesi için yapılıyor. Tüketiciler mutlaka ürünlerin üretim ve son kullanım tarihlerine dikkat etmeliler. Ödedikleri fiyat ile etiket fiyatlarının aynı olmasına özen göstermeliler. Mağduriyet durumunda tüketici haklarını savunan bizlere başvurabilirler, bizler gereğini yapıyoruz. Yıllık ortalama başvuru sayısı 3 binden aşağı düşmüyor ve biz bu başvuruların yüzde 99’unu çözüme kavuşturuyoruz.”
KASIM İNDİRİMLERİNDE DİKKATLİ OLUN
‘Şahane Cuma’, ‘Efsane Kasım’ gibi satış kampanyalarının tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de yaygın bir pazarlama yöntemi haline geldiğini belirten Sarı, özellikle e-ticaret alışverişlerinde dikkatli olunması gerektiğini söyledi. “Tüketiciler artık kolay ve masrafsız şekilde, zaman ve mekân sınırlaması olmadan çok çeşitli ürünlere ulaşabiliyor. Ancak bu durum bazı tüketici mağduriyetlerini de beraberinde getiriyor. Kasım ayıyla birlikte internet ve mobil uygulamalarda artan indirim kampanyalarında, tüketicilerimizin mağduriyet yaşamamaları için mesafeli sözleşmelere dikkat etmeleri gerekiyor.Ayrıca alışverişin güvenilir internet sitelerinden yapılması, mümkünse yerel ve ulusal mağazaların tercih edilmesi çok önemli. Alışveriş sonrası fiş ve faturalar kesinlikle atılmamalıdır.”
İNDİRİM HESAPLARINDA ESAS ALINMASI GEREKEN FİYAT
İndirimlerde yapılan bazı uygulamaların tüketicileri yanıltabileceğini vurgulayan Sarı, şu uyarılarda bulundu: “Yapılan indirimin miktarı veya oranı belirlenirken, indirime konu olan mal veya hizmetin indirimden önceki fiyatı esas alınmalıdır. İndirimli satıştan önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat dikkate alınmalı, ayrıca fiyatın geçerli olduğu süre veya stok sınırı varsa reklamlarda açıkça belirtilmelidir. Tüketicilerin bu tür indirim tuzaklarına düşmemeleri için dikkatli olmaları gerekmektedir.” Foto-Haber: Erkan ALTUNTAŞ
