İki yıl boyunca sektörde deneyim kazandıktan sonra kendi mağazasını açan Selin Özkan, bugün çanta sektöründe güvenin ve kalitenin adı haline geldi. “Allah yürüyün kulum dedi” sözleriyle sürecini özetleyen Özkan, abiye çantadan spor çantaya, klasik modellerden portföylere kadar akla gelebilecek her çeşit çantayı mağazasında müşterileriyle buluşturuyor. Bu yılın favori renklerinin bordo ve acı kahve olduğunu belirten Özkan, ürün çeşitliliğinin yanı sıra fiyat aralığının da geniş olduğuna dikkat çekiyor. Çantaların fiyatları 100 TL’den başlayıp, deri kalitesi ve markasına göre 1000 TL’ye kadar çıkabiliyor. Çanta alırken dikkat edilmesi gereken noktaları da paylaşan Özkan, özellikle astarın önemine vurgu yapıyor: “Astarsız çanta kesinlikle alınmamalı. Çantanın iç astarı olmalı. Deri kalitesi zaten dokunduğunuzda kendini belli eder; yağ gibi kayması gerekir. Uygun fiyatlı gruplarda bile çok kaliteli ürünler olabiliyor.” Mağazasında satışa sunduğu her ürünün arkasında durduğunu belirten Özkan, müşteri memnuniyetinin kendileri için vazgeçilmez olduğunu söylüyor: “Benden çanta alan bir müşterinin iki gün sonra fermuarı kopsa, astarı yırtılsa, düğmesi zarar görse; çanta bize aittir. Aradan iki sene geçse bile tadilatını yapar teslim ederiz. Müşterimizi hiçbir zaman mağdur etmedik.” Bu yaklaşımın zamanla markalaşmayı da beraberinde getirdiğini ifade eden Özkan, müşterilerinden aldığı geri dönüşlerin kendisi için büyük bir gurur kaynağı olduğunu dile getiriyor: “Müşterilerim iki sene sonra gelip ‘Ablacığım hâlâ senin çantanı kullanıyorum’ dediğinde, doğru ve kaliteli seçimler yaptığımızı anlıyorum.” Ürün seçimi konusunda oldukça titiz davrandığını vurgulayan Özkan, kalitesini görmediği ve dokunmadığı hiçbir ürünü mağazasına sokmadığını belirtiyor. Mal alımı için yurt içi ve yurt dışına, hatta Kıbrıs’a kadar gittiğini söyleyen Özkan, bu yüzden şimdilik sadece mağaza satışına odaklandıklarını ifade ediyor. Kadınlara da özel bir çağrıda bulunan Selin Özkan, üretmenin önemine dikkat çekiyor: “Boş vakit geçirmek yerine üretin. İlla bir mağaza sahibi olmak zorunda değilsiniz. Evden de bu işler yapılabiliyor. E-ticaret diye bir gerçek var. Bir çanta, bir örgü… Elinizden ne geliyorsa üretin. Çünkü bu dünyayı kadınlar kurtaracak.” Çocukların ilk rol modelinin anneler olduğunu hatırlatan Özkan, üretken ve güçlü kadınların, güçlü nesiller yetiştireceğini vurguluyor. Sözlerini teşekkürle tamamlayan Özkan, mağazayı ziyaret eden herkese şu ifadelerle sesleniyor: “Ayağınıza sağlık, teşekkür ederim.” Foto-Haber: Şirin SAVAŞ
Yorumlar
*
Bu içerik ile ilgili yorum yok, ilk yorumu siz yazın, tartışalım *