Aksaray'da 2002 yılından bu yana hizmet veren Yıldız Optik, kaliteli ürün anlayışı, dürüst esnaflık ilkesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle şehrin köklü optik işletmeleri arasında yer alıyor. İşletme sahibi Ömer Faruk Yıldırıcı, yıllardır aynı güven anlayışıyla hizmet verdiklerini belirterek, müşteri ilişkilerinin başarının en önemli anahtarı olduğunu söyledi. Aksaray'da esnaflığın aileden gelen bir meslek olduğunu ifade eden Yıldırıcı, yıllar içerisinde edindikleri tecrübe ve güven sayesinde geniş bir müşteri kitlesine ulaştıklarını belirtti. Dürüstlükten ödün vermediklerini vurgulayan Yıldırıcı, "Mağazamızda sahte ürün bulunmaz. Güler yüz, kaliteli hizmet ve müşterimize verdiğimiz güven sayesinde bugünlere geldik. İşimizi en iyi şekilde yapmaya özen gösteriyoruz ve sattığımız her ürünün arkasında duruyoruz" dedi.
GÜVEN VE KALİTEYLE BÜYÜYEN MARKA
İlk açıldıkları yıllarda Aksaray'da yalnızca birkaç optik mağazasının bulunduğunu hatırlatan Yıldırıcı, kaliteli işçilik ve güvenilir hizmet anlayışının işletmelerini bugünlere taşıyan en önemli unsur olduğunu ifade etti. Mağazanın geniş ürün yelpazesiyle her yaş grubuna hitap ettiğini belirten Yıldırıcı, yaz aylarında gurbetçilerin Aksaray'a gelmesiyle birlikte yoğunluğun arttığını söyledi. Yurt dışında yaşayan birçok müşterinin gözlük alışverişini Aksaray'dan yaptığını dile getiren Yıldırıcı, bunun en önemli nedeninin yıllar içinde oluşturdukları güven bağı olduğunu kaydetti. Yıldız Optik'te en çok tercih edilen markalar arasında Vogue, Tudor, Versace, Hermossa ve Balenciaga yer alırken, daha üst segment ürün tercih eden müşteriler için Ray-Ban, Prada, Armani ve Dolce & Gabbana gibi dünyaca ünlü markalar da sunuluyor.
GÖZ SAĞLIĞINDA KALİTELİ ÜRÜN VE DOĞRU TERCİH ÖNEMLİ
Güneş gözlüğü seçiminde kalitenin büyük önem taşıdığına dikkat çeken Yıldırıcı, sahte ürünlerin uzun vadede ciddi göz sağlığı sorunlarına yol açabileceğini belirterek şu uyarılarda bulundu: "Kalitesiz ve sahte güneş gözlükleri zamanla katarakt, sarı nokta hastalığı ve çeşitli görme problemlerine neden olabilir. Bu nedenle alınacak gözlüğün mutlaka UV400 veya 420 UV korumasına sahip olması gerekiyor. Orta segment ürünlerde ise polarize özelliğinin bulunması göz sağlığı açısından önemli bir avantaj sağlıyor." Optik ve güneş gözlüklerinin yanı sıra lens satışlarının da bulunduğunu belirten Yıldırıcı, mağazada numaralı optik gözlükler, numaralı optik lensler ve renkli lens seçeneklerinin müşterilere sunulduğunu söyledi. Ayrıca her marka gözlüğe yönelik bakım, ayar ve tamir hizmeti de verdiklerini belirten Yıldırıcı, satış sonrası hizmete büyük önem verdiklerini ifade etti. En az sorun yaşadıkları ve müşteri memnuniyetinin en yüksek olduğu markanın Vogue olduğunu ifade eden Yıldırıcı, "Kalitesi, dayanıklılığı ve koruyuculuğu sayesinde müşterilerimizden çok olumlu geri dönüşler alıyoruz. Bu nedenle en çok tavsiye ettiğimiz markaların başında geliyor" diye konuştu. Foto-Haber: Şirin SAVAŞ
